Политика возврата платежей

Компания Универсальные Системы работает в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Согласно закону можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки (Закон РФ "О защите прав потребителей". Глава II. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).

Товары подлежат обмену и возврату в том случае, если:

• сохранён чек(кассовый или товарный);
• товар не имеет следов использования;
• товар имеет полную оригинальную упаковку (если у товара была оригинальная упаковка);
• сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:

• товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
  

Для обмена или возврата нужно обратиться в магазин в котором товар был приобретён: адреса торговых точек указанны на странице Контакты.

Если товар был приобретён дистанционно (курьерская служба или транспортная компания), то согласовать место обмена или возврата можно по телефону +7 (4932) 42-45-00.
Доставка является отдельной услугой.

В случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается.

Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.